Зоопарк відгодованих тарганів

11

У кожної медалі є дві сторони. Справа в тому, що в серпні у всіх офісах країни відбувається щось дивне. Дивне і незрозуміле. Тут скаржилися на те, що новачків не беруть, але в моїй практиці пошуку роботи це нонсенс. Беруть, та ще як — з руками відривають! То в Києві негласний закон такий, чи це мені так везе. За останній місяць я побувала приблизно в двадцяти контакт-центрах самої різної спрямованості, декількох офісах і отримала величезну кількість дзвінків з пропозиціями. Абсолютно всі були готові взяти новачка, не скупилися на обіцянки навчити і провести стажування. Але варто лише згадати, що у мене вже є досвід, як тут же роботодавці починали сумувати, а то й висловлювати своє невдоволення цим фактом.

По-перше, куди ви дивитеся? У мене в резюме докладно написано, де я працювала, що робила і як довго. Коли я бачу, що кадровик не в змозі прочитати навіть основну інформацію в резюме, я вирішую, що переді мною або шарага з усіма витікаючими наслідками, або ідіоти-ледащо. З досвіду можу сказати, що обох варто обходити стороною.

По-друге, більшість ейчарів просто розчулюють непрофесіоналізмом. І справа не в тому, що вони часом по-хамськи поводяться, пояснюючи це тим, що стрес-інтерв’ю — це модна фішка, несуть нісенітницю, виправдовуючись, що всього лише добирають персонал і не повинні розбиратися у всіх тонкощах, навіть якщо ці «тонкощі» є ключовими для вакансії. Самий паршивий вид непрофесіоналізму — це зоопарк відгодованих тарганів у голові. То тобі заявлять, що твій знак зодіаку не підходить, то колір очей не той, то повідомлять, що пару років тому брали дівчинку з подібними даними, вона погано працювала, от і вас не візьмемо. Список можна продовжувати нескінченно. Будь-який факт можна вивернути у зручну для ейчара позицію.

У тебе є досвід? Це погано, нам доведеться тебе переучувати, ми беремо людей з нуля.

У тебе немає досвіду? Це погано, нам доведеться тебе вчити і виправляти всі твої помилки.

Неважливо, що ти вмієш, як говориш, як виглядаєш. Єдине, що від тебе вимагають 9 з 10 ейчарів, так це підлабузництво. Ти повинен стрибати від радості, що тебе запросили і щось запропонували; ти повинен бути бідним, як церковна щур, без інших варіантів знайти роботу, тому що як інакше тобою маніпулювати? Новачки без гроша в кишені — найприйнятніший варіант: з ними можна робити все, що хочеш, і вони нікуди не подінуться з підводного човна. З досвідченими так не проканає: тут і впевненість, підкріплена навичками, і знання всіх підводних каменів вакансії, і зарплату, природно, вимагають вище середнього.

Мабуть, у кожного своє: хтось довго шукає роботу, тому що ще не знає, як поставити на місце потенційних роботодавців, а хтось задалбывается унаслідок наявності великого досвіду.