Таємниця за сімома печатками

78

Задовбали підприємці, навіщо-то роблять з такої простої речі, як надання інформації про свої послуги і розцінки на них, багатоступінчасті квести. Починаючи від ринкових продавців, які замість нормальних цінників пишуть «помідора солодка ґрунтова обалденная!», і закінчуючи організаціями, що живуть за принципом: «якщо хочете отримати щось такого типу, нагуглите наш сайт, сходіть туди, знайдіть там номери телефонів, обчисліть серед них працює, зв’яжіться з менеджером і задайте запитання йому — і, може бути, він вам на них відповість, якщо виявиться не занадто для цього туп».

Хлопці, а яка релігія забороняє от просто взяти і один раз ручками на тому ж сайті написати — такі послуги за такі-то гроші на таких умовах, а? І клієнту лафа, і менеджеру зайвий раз мова не оббивати.

Я ще розумію, якщо на іншому кінці фірма, яка робить складні штуки за індивідуальними проектами, і тому стандартизованих розцінок у неї не може бути за визначенням (хоча і тут можна сформулювати щось в дусі «від стольки-то рублів і вище», щоб клієнт хоча б свою платоспроможність в принципі міг прикинути без зайвих рухів). Але народ, в останній раз це був лимонарий і, відповідно, запит розцінок на відвідування і продукцію! У «Вконтакте» група цього закладу була наповнена познавательнейшими новинами у дусі «у нашого варанчика Фемістокла з’явилася наречена, мі-мі-мі», але при цьому у відповідь на питання, скільки коштує квиток і почому лимони, було отримано письмову відповідь: «Зателефонуйте по телефону, менеджер вас проконсультує».

Хлопці, у вас є офіційний сайт і групи в п’яти соцмережах. Увага, питання: на хріна вам все це, якщо не для інформування клієнтів і зворотного зв’язку? Поубивайте це все, економте на хостингу, виженете SMM-фахівців, залиште телефон і секретарку. А ще краще — нехай клієнти приходять особисто і питають, що їм там треба. В тому числі і про особисте життя варанчика Фемістокла.